План
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
ГБУЗ НСО «ККДП № 27»
(наименование медицинской организации)
на 2018год
План по устранению недостатков на 2018год (15,1 KБ)
Независимая оценка качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения
Нормативные документы:
Указ Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» http://graph.document.kremlin.ru/page.aspx?1610840
Постановление Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года № 286 «О формировании независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги» http://www.rosmintrud.ru/docs/government/113
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года № 487-р «Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2012-2015 годы» http://www.rosmintrud.ru/docs/government/114
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31.10.2013 г. № 810а «Об организации работы по формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения»http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70405434/
Приложение
Мероприятия по улучшению качества работы ГБУЗ НСО «Клиническая консультативно-диагностическая поликлиника №27»
|
№ п/п |
Наименование мероприятия |
Основание для организации мероприятия |
Срок реализации |
ответственный |
результат |
|
1 |
Размещение в детских поликлинических отделениях информации об осуществлении приема больных детей в день «здорового ребенка» |
Устранение замечаний, выявленных по результатам независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, проведенной в 2015 – 2016 годах |
2017 г. |
Заместитель главного врача по медицинской части (детское население) |
На информационных стендах детских поликлинических отделений ГБУЗ НСО «ККДП №27» размещена информация о проведении «дней здорового ребенка» и осуществлении приема больных детей через боксы, оснащенные отдельным входом в такие дни. |
|
2 |
Размещение в детских поликлинических отделениях национального календаря профилактических прививок |
Устранение замечаний, выявленных по результатам независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, проведенной в 2015 – 2016 годах |
2017 г. |
Заместитель главного врача по медицинской части (детское население) |
В детских поликлинических отделениях ГБУЗ НСО «ККДП №27» возле прививочных и процедурных кабинетов, размещены красочно оформленные календари профилактических прививок и информация о необходимости вакцинации. |
|
3 |
Организация проката мультфильмов в холлах детских поликлиник |
Устранение замечаний, выявленных по результатам независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, проведенной в 2015 – 2016 годах |
2017 г. |
Заместитель главного врача по медицинской части (детское население) Начальник технического отдела |
В холлах ожидания детских поликлиник организован прокат познавательных мультипликационных видеороликов, содержащих информацию о здоровом образе жизни: «Бобренок и лягушонок Квак»; «Как Андрейка кариес победил» ; «Как звери бабушкины очки примеряли»; «Приключение микроба»; «Про старуху инфекцию и Сашку-неряшку»; «Про Колю курильщика» и др. |
|
4 |
Размещение в вестибюлях поликлинических отделений ГБУЗ НСО «ККДП №27» информации о руководителе организации и часах личного приема граждан, о независимой оценке с размещением анкет и установкой урны для их сбора, о перечне услуг, оказываемых в медицинской организации, сроках их предоставления. |
Устранение замечаний, выявленных по результатам независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, проведенной в 2015 – 2016 годах |
2017 г. |
Заместитель главного врача по медицинской части (взрослое население) |
В вестибюлях поликлинических отделений ГБУЗ НСО «ККДП №27» на информационных стендах в доступной форме размещена информация о руководителе медицинской организации и часах личного приема граждан. Для проведения независимой оценки качества оказания услуг в вестибюлях поликлинических отделений размещены анкеты и установлены урны для их сбора. В каждом поликлиническом отделении имеется перечень услуг, оказываемых медицинской организацией, сроках их предоставления в соответствии с ТПГГ. Вся информация представлена в доступном месте и с указанием места нахождения полного текста документа. Составлена служебная записка для приобретения информационных стендов, выполненных доступным шрифтом для слабовидящих граждан. |
|
5 |
Оснащение входов для посетителей в отделения медицинской организации специальным знаком «инвалид» с указанием телефона для вызова персонала по сопровождению маломобильных граждан на территории медицинской организации |
Устранение замечаний, выявленных по результатам независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, проведенной в 2015 – 2016 годах |
2017 г. |
Начальник хозяйственного отдела |
Входы для посетителей в отделения медицинской организации оснащены специальным знаком «инвалид» с указанием телефона для вызова персонала по сопровождению маломобильных граждан на территории медицинской организации |
|
6 |
Размещение на Портале информации о диспансеризации взрослого населения с указанием годов рождения граждан, попадающих в этом году под программу, в краткой форме маршрутизацию пациента и сроки прохождения на всех этапах диспансеризации |
Устранение замечаний, выявленных по результатам независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, проведенной в 2015 – 2016 годах |
2017 г. |
Заместитель главного врача по медицинской части (детское население) Начальник технического отдела |
На официальном сайте медицинской организации ( отдельной вкладкой ) размещена полная информация о диспансеризации взрослого населения с указанием годов рождения граждан, попадающих в этом году под программу, в краткой форме маршрутизация пациента и сроки прохождения на всех этапах диспансеризации |
